TE AJUTAM NOI!

Suntem aici pentru tine!

SALUT! CU CE TE POT AJUTA?

 

Vrei sa afli mai mult?

Sună 0722200688 sau scrie un email ajutor@prin-pe-tricou.ro

Program: Luni-Vineri / 8:30-17:00

ÎNDOIELI?

 

Citeste pagina de FAQ (Frequently Asked Questions) mai jos aici..

Cum functionează

alegi o husă

De aici: PRODUSE  alegeți produsul dorit și apăsați butonul “Personalizează Acum” !

adaugi design

În editorul de personalizare aveți de ales mai multe opțiuni pentru personalizare.

verifici și comanzi

După personalizare, verificați și trimiteți comanda!

noi avem grijă de tot

Noi vom prelucra comanda și o vă vom confirma, apoi vă anunțăm când aceasta este preluată de curier!

SALUT! Cu ce te pot ajuta?

FAQ (Frequently Asked Questions)

Cum comand?

Comanda se face pe site, cu sau fară cont, telefonic (0722200688). Dacă faci comanda online, vei primi un mail de confirmare care va conține lista produselor comandate și detaliile aferente acestora. În câteva ore de la plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic sau prin email pentru confirmare. Comanda se livrează doar după confirmare.

Cum folosesc designerul de produse?

Primul pas este alegerea modelului de tricou pe care dorriți să îl personalizați. Apoi puteși adauga textul dorit, puteți încarca o imagine de pe computerul personal sau puteți selecta diverse grafice din baza noastră de date. Pentru text se poate selecta fontul și culoarea din lista disponibila. Textul poate fi dimensionat, rotit și aliniat. Grafica trebuie sa fie incadrată în dreptunghiul vizibil pe machetă.

Cum livrăm?

Există două metode de livrare: prin curier sau prin Poșta Română.

Cum plătesc?

Există două metode de plată: ramburs și plata online cu cardul. Prin plata ramburs se achită contravaloarea produselor și a transportului, în numerar, în momentul livrarii coletului de către curier. Plata cu cardul se poate efectua atât cu cardul personal cât și cu cel al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzacții.

Pot returna produsele?

Pentru mai multe detalii click aici: https://print-pe-tricou.ro/politica-returnare-produse/

În ce format trebuie trimise fișierele de print?

Fișierele vor fi scalate, in format .png, la o rezoluție de 300 DPI, fundal transparent, sau .jpeg pentru poze personale fără fundal transparent.

Cât durează transportul?

Transportul pe teritoriul Romaniei dureaza aproximativ 48 de ore. Timpul de livrare este estimat de către funizorul de curierat. Dacă coletul tău nu este livrat în intervalul menționat de firma de curierat este foarte probabil să aibă o întarziere în tranzit. Timpul de transport se calculează din momentul în care ai primit confirmarea de finalizare a comenzii.

Există posibilitatea ridicării comenzii de la sediu?

Da, comenzile plasate online se pot ridica și de la sediul nostru dupa confirmarea finalizării lor.
Adresa noastră este: AMCO SRL Str. Carierei nr. 100 – Brașov. Progam cu public: Luni-Vineri 8.30-17.00